Email Marketing

Qu'est-ce que l'email marketing ? Fondamentalement, l'utilisation du courrier électronique pour promouvoir des produits et/ou des services. Mais une meilleure définition de l'email marketing est l'utilisation de l'email pour développer des relations avec des clients potentiels et/ou des clients. Le marketing par courriel est un segment du marketing Internet, qui englobe le marketing en ligne par l'intermédiaire de sites Web, de médias sociaux, de blogues, etc. Il s'agit essentiellement de la même chose que le publipostage, sauf qu'au lieu d'envoyer du courrier par le service postal, les messages sont envoyés électroniquement par courriel. Une grande partie des courriels non sollicités que nous recevons tous proclament des " opérations " à ce sujet, et c'est un bon exemple de marketing par courriel à son pire : le barrage de courriels sans esprit. Quelqu'un quelque part achète une liste de courriels (ou plusieurs !) et envoie un courriel du genre "Obtenez ___________ (le nom du produit) pour seulement $_____ ! (le montant) à toutes les personnes inscrites sur la liste - parfois de façon répétée. Tout cela ne fait qu'ennuyer tout le monde et donner une mauvaise réputation à l'email marketing. Au mieux, l'email marketing permet aux entreprises de tenir leurs clients informés et d'adapter leurs messages marketing à leurs clients. L'Email Marketing peut être personnalisé Des groupes particuliers de clients peuvent être ciblés ou même des individus. Offrir aux clients individuels des offres spéciales sur des marchandises et/ou des services le jour de l'anniversaire du client, par exemple, est un exemple de personnalisation de l'email marketing. (Un restaurant peut envoyer un courriel à ses clients le jour de leur anniversaire en leur offrant un rabais de 50 % sur une entrée,) Le marketing par courriel aide une entreprise à développer et à maintenir une relation avec un client au fil du temps qui, espérons-le, se traduira par une augmentation des ventes et une fidélisation accrue des clients. Les meilleures pratiques d'email marketing incluent le développement de votre propre liste d'email plutôt que l'achat d'une liste d'email et la participation à votre liste d'email plutôt que l'opt-in plutôt que l'opt-out (en utilisant le marketing par email basé sur la permission). Le courrier électronique devrait également être optimisé pour une utilisation mobile car, selon les statistiques, plus de la moitié des courriels sont ouverts sur des appareils mobiles. Les avantages de l'Email Marketing Les deux grands avantages de l'email marketing sont le prix et la facilité. L'envoi de courriels est un moyen peu coûteux de faire la publicité de votre entreprise et de ses produits et/ou services comparativement à de nombreux autres types de marketing. Il est également extrêmement facile de mettre en place et de suivre une campagne d'email marketing, ce qui en fait un type de marketing très accessible pour les petites entreprises. Vous pouvez envoyer des bulletins d'information à la liste de diffusion que vous avez constituée à partir des personnes qui ont fourni les informations nécessaires sur votre site Web, par exemple, en fournissant à ces clients potentiels des mises à jour sur votre entreprise, les événements à venir et/ou les offres spéciales - et, bien sûr, en leur rappelant que votre entreprise existe et qu'il est peut-être temps pour une autre visite. Le marketing par courriel est toujours pertinent À une époque où les médias sociaux sont de plus en plus utilisés à des fins publicitaires, le marketing par courriel domine toujours, selon une étude menée par HostPapa : 94 % des internautes utilisent le courrier électronique, alors que seulement 61 % utilisent les médias sociaux. 75 % des utilisateurs adultes en ligne disent que le marketing par courriel est leur méthode de marketing préférée. la fonction "opt-in" de l'e-mail permet de faire du marketing avec le consentement de l'utilisateur l'email marketing permet un ciblage par démographie (âge, revenu, etc.) les messages électroniques offrent un éventail de possibilités de mise en forme beaucoup plus large que les messages sur les médias sociaux le courrier électronique offre davantage de fonctions de reporting et d'analyse, telles que les taux de clics, les taux d'ouverture, les taux de rebond et les conversions L'énorme avantage du courriel par rapport aux médias sociaux est que les prospects et les clients sont plus susceptibles de voir un courriel que les médias sociaux. Le simple fait de poster quelque chose ne signifie pas que tous ceux que vous voulez voir votre message le verront. Votre message n'apparaîtra peut-être même pas dans les flux de médias sociaux de vos cibles. Cependant, un courriel restera dans la boîte de réception jusqu'à ce qu'il soit lu (ou supprimé). Idéalement, le marketing par courriel devrait aller de pair avec les médias sociaux. L'ajout de boutons "J'aime" ou "Partager" dans vos courriels marketing permet aux clients de se connecter à votre marque de façon supplémentaire. Des bribes de commentaires positifs de fans des médias sociaux peuvent être incluses dans les courriels, et inversement, les messages des médias sociaux peuvent être utilisés pour encourager les fans à s'abonner à vos bulletins d'information par courriel. L'email marketing peut augmenter considérablement vos revenus si vous le faites correctement. (Voir les conseils ci-dessous.) C'est une excellente façon d'inciter les gens à visiter et/ou revisiter votre site Web ou votre blog, et plus de trafic équivaut généralement à plus de revenus. Conseils d'Email Marketing Créez votre propre liste. Cela a déjà été mentionné, mais l'achat de listes de diffusion est une perte de temps. Tout ce que vous allez faire en envoyant des courriels non sollicités, c'est éteindre la plupart des gens que vous espérez transformer en clients et courir le risque d'être étiqueté comme étant un spammeur. Respecter les règles de la loi CAM-SPAM. Ces règles comprennent une ligne d'objet non trompeuse, une méthode de désabonnement et vos nom et adresse à la fin des courriels. Ne vous contentez pas d'envoyer des annonces pour acheter tout le temps. Utilisez vos courriels pour établir des relations avec vos clients en partageant votre expertise ou celle des autres, en leur donnant des conseils et des idées qu'ils peuvent apprécier. Partagez de l'information qui leur permet d'en savoir plus sur vous et/ou votre entreprise si c'est intéressant. Traitez bien votre liste. Rappelez-vous que les personnes avec qui vous communiquez par courriel vous ont fait confiance avec leur courriel et leur nom ; elles méritent votre respect. Tout comme vous méritez d'avoir l'occasion de les convertir de clients en fans et même en évangélistes pour votre marque, des gens qui veulent parler et partager votre message et s'impliquer de toutes les façons possibles. Respectez un horaire si vous faites un bulletin d'information. L'envoi de courriels un jour ou des jours normaux peut aider vos abonnés à savoir à quoi s'attendre de vous et à quel moment.